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Definiciones clave
A continuación explicamos los términos usados en esta política de privacidad para clarificar su significado.
Información relativa a una persona física identificada o identificable.
Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recopilación, almacenamiento o eliminación.
Persona que utiliza el servicio de Soulverado.
El servicio online ofrecido por Soulverado relacionado con liderazgo consciente.
Pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia.
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Recopilación de datos
Recogemos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
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Datos proporcionados por el usuario
Datos que nos facilita directamente cuando usa Soulverado.
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto facilitada en formularios
- Datos facilitados para inscripciones o consultas
- Preferencias de comunicación
- Otra información relevante que el usuario decida compartir
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Datos recopilados automáticamente
Datos recogidos automáticamente para mejorar el servicio y entender el uso.
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Fechas y horas de acceso
- Páginas visitadas y duración de la sesión
- Datos de actividad y uso del servicio
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Datos compartidos con terceros
En ciertos casos compartimos datos con terceros para ofrecer el servicio de forma eficaz.
- Proveedores de servicios técnicos y de hosting
- Empresas audiovisuales para eventos y formación
- Autoridades públicas en cumplimiento de obligaciones legales
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Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos para fines específicos que respaldan la experiencia en Soulverado y el aprendizaje en liderazgo consciente.
- Gestión de solicitudes y contacto con usuarios
- Administración del servicio y gestión de usuarios
- Mejora continua del contenido y servicios ofrecidos
- Envío de información relevante sobre formación y novedades
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Análisis estadístico para optimizar la plataforma Soulverado
- Protección frente a posibles fraudes o accesos no autorizados
- Facilitación de experiencias personalizadas ajustadas a intereses
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Base legal para el tratamiento de datos
Soulverado basa el tratamiento de sus datos en fundamentos jurídicos previstos en la normativa aplicable.
- Consentimiento explícito del usuario para ciertos tratamientos
- Ejecución de un contrato o precontractual con el usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Interés legítimo para mejorar la experiencia y seguridad del servicio
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Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y personalizar el contenido.
Las cookies pueden ser técnicas, analíticas o de personalización.
Dependiendo de su función, clasificamos las cookies para facilitar su gestión.
Puede configurar o deshabilitar cookies a través de las opciones de su navegador.
Consulte nuestra política detallada de cookies en Soulverado.
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Compartición de datos
Compartimos ciertos datos con entidades que apoyan la prestación del servicio con compromisos estrictos sobre privacidad.
- Empresas que gestionan sistemas de facturación y pago
- Proveedores de tecnología para mantenimiento de la plataforma
- Agencias de marketing para comunicaciones autorizadas
- Consultores externos para auditorías de privacidad
- Organismos públicos cuando sea requerido por ley
- Instituciones educativas relacionadas con programas formativos
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Transferencias internacionales de datos
En algunos casos, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo para facilitar servicios internacionales.
Estas transferencias se realizan bajo acuerdos que garantizan niveles adecuados de protección conforme a la legislación vigente.
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Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados.
Los datos asociados a cuentas se mantienen mientras esté activa la relación con Soulverado.
Los mensajes y comunicaciones se conservan un plazo razonable para gestión y soporte.
Registros de actividad se guardan conforme a políticas internas para seguridad y auditoría.
Una vez cumplido el periodo, los datos son eliminados o anonimizados conforme a las normativas.
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Medidas de seguridad
Soulverado implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de accesos no autorizados, alteración y pérdida.
- Encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento
- Control de accesos restringidos basado en roles y necesidades
- Monitorización constante de la infraestructura y prevención de incidentes
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Derechos de los usuarios
Usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento.
- Acceder a sus datos personales que tratamos
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
- Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad previa
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera vulnerados sus derechos
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Cumplimiento GDPR
Nuestra política se ajusta a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para asegurar la protección de sus datos.
Esta política aplica a todos los usuarios de Soulverado, con domicilio o sin él en la Unión Europea.
- Soulverado, con identificación B14027130, está comprometido con la privacidad y protección de datos siguiendo la legislación vigente.
- Derecho a la rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho a la supresión: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a que eliminemos sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad: Puede solicitar que sus datos se transfieran a otro responsable en formato estructurado.
En caso de cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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Solicitudes relativas a sus derechos de protección de datos
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política.
[email protected]
Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de un mes como establece la normativa vigente.
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Comunicación comercial y marketing
Solo enviaremos comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento explícito. Podrá gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento.
Para cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones, utilice el enlace de baja incluido en cada correo electrónico.
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Protección de datos de menores
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de niños sin el consentimiento de sus tutores legales.
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Enlaces a terceros
Nuestra web puede incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni del contenido que puedan ofrecer.
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Modificaciones en la política de privacidad
Soulverado puede actualizar esta política según cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página.